科技創新

智引未來 “慧”及運銷——陜煤“智慧運銷”平臺上線一周年側記

作者: 崔雁斌 楊陽     時間: 2021-10-26     點擊: 查詢中    分享到:


20201010日,智慧運銷管理平臺在陜煤運銷集團榆林銷售公司上線,試點先行,隨后在運銷集團其他專業化銷售公司推廣應用。20211010日,在該平臺上線一周年之際,陜煤運銷智慧運銷平臺入選2021年中國物流與供應鏈信息化優秀案例、入選陜西省2021年數字化典型應用場景名單,標志著運銷集團由傳統煤炭銷售企業向數字化、智能化的煤炭供應鏈企業轉變取得階段性成果。

數智轉型 智慧運銷

陜煤運銷集團深入貫徹陜煤集團數字化轉型戰略方針,打造智慧運銷管理平臺。榆林銷售公司作為該平臺首個試點運行單位,在陜煤集團統籌規劃、運銷集團總體布局下,憑借天時、地利、人和的優勢,搶抓機遇,開拓創新。按照基于大運銷、搭建大平臺、連通大數據、服務大市場、激發新動能的基本思路,從業務流程化、流程數字化、運行智能化著手,開發應用場景和應用體系的一項創新性舉措。在試點建設期間,大力推動流程規范化、需求寫實化、數據完善化,不斷建立健全與科技公司的合作溝通機制,全面推進合同簽訂、調度運行、煤質檢驗、貨款結算、客戶管理、調撥管理等業務線上流程審批和數據資源共享,實現數字化、智能化、信息化,促進煤炭銷售業務向高效率、高質量方向再發展。

業務融合 優化流程

回顧智慧運銷管理平臺在榆林銷售公司試點先行的過程,針對車輛排隊時間長、裝車效率低等問題,進行業務融合,優化流程,可謂是一步一個腳印攻堅克難。

項目啟動伊始,榆林銷售公司積極組織調研、摸索底層業務,深入礦區、用戶、承運車隊了解統銷礦井產量、煤質、運輸、流向、價格等情況,知悉運輸車輛、運輸價格、運輸噸位、運輸區域等,配合設計研發、程序編譯、平臺規劃、項目迭代,為平臺建設建立初級數據庫,夯實軟件基礎。

為保證智慧運銷管理平臺更加貼近實際業務,發現問題能及時有效解決,該公司安排項目軟件開發公司專業人員入駐各部門,面對面交流,一對一培訓,先后多次召開專題推進會議,分模塊研究各個業務流程的系統適用情況,按部門梳理關鍵業務環節的風險防控措施。將發現的問題整理歸檔,反復討論、調整,運用上下聯動、層層分解、逐個突破的方法,有力地推動了信息平臺向更加數字智能、高效便捷的方向發展。

在系統優化過程中,針對月結算和日請車模塊,為進一步強化資金管理力度,實現煤炭發運與系統貨款的動態化關聯;系統增設資金預警功能,大大降低了資金的人力監控風險,充分保障了先款后貨制度的有力推行。同時大力實施數據活化工程,加快形成《煤炭運銷業務術語標準化手冊》,確保實現該平臺的平穩運行,促進信息化、數字化與運銷業務深度融合。

提質增效 創新服務

智慧運銷管理平臺全面推廣運行以來,逐步實現了業務流、信息流、資金流的數據匯通和共享,讓數智賦能成為打破信息孤島、提升管理效能和科學決策的有效手段。平臺規范地銷煤網上交易程序和競價銷售等有關要求,提升內部管理和營銷服務水平。一方面嚴格客戶的拉運考核制度,定期公布;另一方面,加快平臺建設,持續迭代更新系統,不斷增強客戶服務體驗。目前,拉運效率及銷售秩序顯著改善,智能化裝車獲得客戶及司機的一致好評。智慧運銷管理平臺作為一次全新的嘗試,一次服務的升級,一次技術的融合,切實以數字化技術助推榆林銷售公司提質增效、追趕超越。

下一步,榆林銷售公司將以平臺持續建設為契機,著力打造一支懂技術、會創新、善管理的高素質運營團隊,以目標為導向實現煤炭智慧運銷,以問題為導向優化流程創新服務,以結果為導向建設智能高效物流體系,為陜煤運銷集團加快轉型、搶占數字化浪潮的新高地增添動力。(崔雁斌  楊陽)

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